ガイドワークスオンラインショップ

利用案内

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

代金引換、クレジットカード(VISA、Master)がご利用いただけます。
クレジットカード決済につきましては、予約商品・発売済み商品にかかわらず即時決済となっております。

【ポイントシステムについて】
ポイントにつきましては、発送日から14日後に付与いたします。
付与後のご注文にご利用いただけます。
システムの不具合や正常ではないポイント付与については取り消す場合もございます。
ご了承ください。

配送について

【業者】佐川急便
一部離島等はゆうパックになる可能性がございます。

【送料】全国一律 500円(税抜5000円以上は送料無料。沖縄県・一部離島など除く)
「送料無料対象外」の記載がある商品が入っているご注文は税抜5000円以上になっても送料が加算されます。離島エリアへ配送する場合、ご利用金額に関わらず、送料の他に別途別途追加送料500円もしくは1000円が加算されます。システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、追加分を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

【代引手数料料金】300円
(※沖縄県・一部離島などの地域はご使用になれません)

※予約商品同士、予約商品と既刊につきましては同梱できません。
同時に購入されても発送は別になります。
予約商品と発売済み商品の合計が5000円(税抜)以上となった場合でも、それぞれが5000円(税抜)以下の場合は送料無料の対象外となります。
代引きの場合はその都度代引手数料が加算されます。
その場合はご注文メールとご請求金額・お支払い金額が異なる場合があります。

送料無料対象外商品と雑誌書籍等が同梱の際、代引き・送料が2件分加算されることがありますが、ご注文確認後こちらで1件分に修正いたします。

置き配サービス(以下「本サービス」といいます)は、受領印ないしこれに代わるサインなどをいただくことなく、お荷物をご指定の場所へ置くことにより、配達完了とするサービスです。
本サービスをご利用の際は、お荷物の安全のため、人目に付きにくい場所や風雨の影響を受けない場所や時間帯をご指定ください。
配達完了後(お荷物をご指定の場所へ置いた後)のお荷物の滅失、盗難、き損等について、弊社および弊社が配達を委託する業者(以下、「配達業者」といい、弊社と配達業者を併せて「弊社ら」といいます)は一切責任を負いません。
本サービスのご利用にあたり、送り状や荷札の紛失や剥がれ等、情報漏洩により損害が生じた場合、弊社らは一切責任を負いません。
本サービスのご利用により、建物や第三者に損害が生じた場合、弊社らは一切責任を負いません。
本サービスでは、配達記録の管理を目的として、お荷物を置いた状況の写真撮影を行うことがあります。撮影した写真は配達記録の管理以外の目的に使用いたしません。
なお、撮影にご同意いただけない場合は、本サービスのご利用はできません。
マンション等の集合住宅の場合は、管理規約その他の集合住宅内のルールに従い、お客さまの責任で本サービスをご利用ください。
本サービスの遂行のため、弊社らはお客さまの私有地、またはマンション等の集合住宅の共有地に立ち入ることがあります。
お荷物の種類・性質、ご指定の場所の状況、配達状況および本サービスお申込みのタイミングなどの事情により、本サービスによるお届けができない場合があります。
上記の事情により、本サービスによるお届けができずにお荷物を持ち戻った場合、次回お届け時、対面配達に切り替えてお届けを行います。
お客さまご自身以外の方へお届けするお荷物(ギフト商品等)について本サービスをご利用されるときは、お届け先のお客さまから本注意事項について同意をいただいたうえで本サービスを利用するものとします。なお、この場合、お届け先のお客さまからの本サービスに関する苦情、その他損害賠償請求について弊社らは一切責任を負いません。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせて頂きますので、ご了承の上ご注文ください。
発送後、お取りいただけない場合などは同時にご注文いただいた商品の送付も出来ない場合があります。
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に弊社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。(一部商品の外箱の凹みなどは交換返品対象外です)
その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。ご了承下さい。